Häufige Fragen zu EPIC HR
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Preisen von EPIC HR.
Allgemein: Wie viele Zusatzlizenzen benötige ich?
Das hängt von Ihrer Unternehmensstruktur ab. Als Faustregel empfehlen wir:
- EPIC Leadership: Eine Lizenz pro Führungskraft (typischerweise 10-12% der Belegschaft)
- PULSE: Ideal sind 100 Prozent der Mitarbeitendenanzahl
Beispiel:
Bei 250 Mitarbeitenden benötigen Sie etwa 25-30 Leadership-Lizenzen (15 Lizenzen im Grundpaket enthalten = 10-15 Zusatzlizenzen EPIC Leadership) und 250 PULSE Lizenzen (150 Lizenzen im Grundpaket enthalten = 100 PULSE Zusatzlizenzen).
Für weiterführende Fragen, bieten wir auch kurze Onlinetermine an, um alle offenen Fragen zu klären. Zur Terminbuchung
Allgemein: Kann ich Zusatzlizenzen hinzubuchen oder reduzieren?
Ja, dies ist möglich. Sie können monatlich Lizenzen hinzufügen oder zum Monatsende reduzieren. Änderungen werden mit der nächsten Abrechnung wirksam. Sollte eine jährliche Abrechnung gewählt worden sein, erfolgen weitere Zubuchungen über eine einmalige Zusatzrechnung (bis zum nächsten Abrechnungstermin), Reduzierungen werden zur nächsten Abrechnungsperiode wirksam.
Allgemein: Wie erfolgt die Abrechnung der Zusatzlizenzen?
Die Abrechnung erfolgt nach dem ausgewählten Zahlungsintervall. Die Rechnungsstellung erfolgt via E-Mail, die Zahlung ist auf Rechnung, also via Überweisung möglich.
Allgemein: Gibt es individuelle Angebot bei größeren Volumina?
Bei Unternehmen ab 1.000 Mitarbeitenden sind individuelle Absprachen und Konditionen möglich. Wende Dich dazu einfach an den Vertrieb mit einer Anfrage.
Allgemein: Was passiert, wenn ein Mitarbeitender das Unternehmen verlässt?
PULSE Lizenzen sind nicht an Personen gekoppelt. EPIC Leadership Zugänge können einfach neu vergeben. Die Löschung veralteter Zugänge ist ebenso möglich.
Allgemein: Was ist der Unterschied zwischen Support-Paket und Beratung?
Das Support-Paket (€150/Monat) deckt technische Fragen und die Bedienung der Plattform ab – per E-Mail oder Telefon.
Die Beratungspakete (ab €690/Monat) beinhalten individuelle Sprechzeiten mit Sebastian Klein für strategische Führungsthemen, Organisationsentwicklung und die optimale Nutzung von EPIC HR in Ihrem spezifischen Kontext.
Einstieg: Wie schnell kann ich nach der Buchung starten?
Nach Vertragsabschluss erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Ihre Zugangsdaten. Mit dem Support-Paket oder einem Beratungspaket können Sie direkt ein Onboarding-Gespräch vereinbaren.
Einstieg: Bieten Sie Schulungen für meine Führungskräfte an?
Grundsätzlich ist das eLearning System sehr einfach zu nutzen und gut erklärt.
Im Rahmen der Beratungspakete können auch Stunden für Team-Schulungen genutzt werden. Alternativ bieten wir auch individuelle Onboarding-Workshops an (auf Anfrage).
Beratung: Brauche ich zwingend ein Support- oder Beratungspaket?
Nein. EPIC HR Business ist so konzipiert, dass Sie eigenständig damit arbeiten können. Die Pakete sind für Unternehmen gedacht, die:
- Schnelleren Support bei technischen Fragen wünschen
- Ihre Führungskräfte durch regelmäßige Beratung weiterentwickeln möchten
- Strategische Unterstützung bei der Implementierung benötigen
Beratung: Wie flexibel kann ich die Beratungszeit nutzen?
Sehr flexibel.
Sie können Ihre monatlichen Stunden aufteilen z.B.:
- Regelmäßige Jour-Fixe-Termine
Ein Jour Fixe (französisch für „fester Tag“) ist ein wiederkehrender Termin in festem Rhythmus – etwa wöchentlich oder monatlich. Er dient dem kontinuierlichen Austausch, der Abstimmung von Prioritäten und dem frühzeitigen Erkennen von Herausforderungen. Die Regelmäßigkeit schafft Verbindlichkeit und hält Themen in Bewegung. - 1:1-Gespräche mit einzelnen Führungskräften
Es werden feste Sprechzeiten für Einzelgespräche zwischen Berater und Führungskraft geschaffen. Hier ist Raum für persönliche Reflexion, individuelle Herausforderungen und die Entwicklung konkreter Handlungsstrategien, abseits von Teamdynamiken und ohne Beobachter. - Team-Workshops
Moderierte Arbeitssitzungen mit mehreren Teilnehmern zu einem definierten Thema. Workshops eignen sich besonders für gemeinsame Strategieentwicklung, die Bearbeitung von Konflikten, Kulturarbeit oder die Einführung neuer Arbeitsweisen. Sie fördern Beteiligung und schaffen gemeinsames Verständnis. - Ad-hoc-Beratung bei akuten Themen
Kurzfristige, anlassbezogene Unterstützung – etwa bei plötzlichen Konflikten, schwierigen Personalentscheidungen oder unerwarteten Veränderungen. Ad-hoc bedeutet: ohne lange Vorlaufzeit, genau dann, wenn der Bedarf entsteht.
Die Terminvereinbarung erfolgt nach Absprache.
Beratung: Wer führt die Beratung durch?
Zu Beginn wird ein persönlicher Betreuer definiert, der dann fest die Begleitung übernimmt. Vor dem Start gibt es eine individuelle Abstimmung, um notwendige Hintergrundinformationen zu sammeln, Ziele abzustimmen und Wünsche einzubeziehen.
Beratung: Kann ich zwischen den Beratungspaketen wechseln?
Ja, ein Upgrade ist jederzeit möglich. Bei einem Downgrade wird dies zum Ende der jeweiligen Zahlungsperiode durchgeführt.